- Hodnotenie: 0.5 hviezdičky z 5
- Hodnotenie: 3 hviezdičky z 5 dodacia lehota
- Hodnotenie: 0 hviezdičky z 5 prehľadnosť obchodu
- Hodnotenie: 0.5 hviezdičky z 5 kvalita komunikácie
Nakoľko mi bol doručený chybný tovar alebo fake a predajca ani po lehote, ktorú uvádza vo svojich obchodných podmienkach stále nevyhovel mojej žiadosti o vrátenie peňazí, musím s poľutovaním skonštatovať, že nákup v tomto internetovom obchode výhradne nedoporučujem, nakoľko prístup zo strany predajcu je pri najmenšom neprofesionálny, pretože u seba drží peniaze za vrátený tovar, čo najdlhšie.
Proti:
Bol mi doručený chybný tovar alebo fake.
Aj po uplynutí lehoty na vrátenie peňazí, mi neboli moje peniaze vrátené.
Nedostatočný záujem zo strany predajcu o včasné vybavenie vrátenia peňazí za chybný tovar alebo fake, ktorý mi bol doručený.
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobry den,
nerozumieme Vasej recenzii, nakolko sme spolu telefonovali a vysvetlili sme Vam postup reklamacie aj Vas oboznamili s 30 dnovou lehotou na jej vybavenie. O fake hodinkach ste sa vtedy nezmienovali a take by ste u nas ani nekupili lebo predavame len originalny tovar. Bezne aj pri inom tovare sa reklamacia posiela na posudenie, opravu, pripadne vymenu kus za kus a to vsetko v lehote 30 dni. Vasu reklamaciu ste poslali 11.12.2019 a dnes, t.j. 2.1.2020 Vam boli peniaze poukazane na Vas ucet. S prihliadnutim na vianocne obdobie, ktore je v kazdom smere vytazene na maximum a zaroven bolo malo pracovnych dni, si myslime, ze takto rychlo vybavenu reklamaciu by ste mali malokde.
Pekny den a Stastny Novy rok zelame
