- Hodnotenie: 1 hviezdičky z 5
- Hodnotenie: 0.5 hviezdičky z 5 dodacia lehota
- Hodnotenie: 3 hviezdičky z 5 prehľadnosť obchodu
- Hodnotenie: 1 hviezdičky z 5 kvalita komunikácie
Proti:
Kurier ma prekvapil, ja som bola v praci, ziadna sprava o tom, ze dnes mi príde objednavka, ja bez hotovosti ....cize hodnotim velmi zle
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň,
prepáčte, ale toto nepovažujeme za relevantné hodnotenie našej spoločnosti, ale hodnotenie kuriérskych služieb. Neprináleží nám hodnotiť, či šlo o Vašu nepripravenosť alebo kuriérovu.
Za nás však môžeme potvrdiť, že tak ako pri každej objednávke, aj Vám sme zaslali informačný email dňa 16.10. 2017 o vydaní objednávky kuriérovi, ktorý Vám objednávku doručí na druhý pracovný deň. Z vlastnej skúsenosti vieme, že aj kuriérske spoločnosti ako také zasielajú niekoľko hodín vopred sms alebo zatelefonujú a potvrdia čas dodania tovaru. Je možné, že kuriér toto zanedbal, no opäť - to nie je niečo, čo vieme ovplyvniť my. Z našej strany Vám tovar bol odoslaný, z Vášho popisu bol zrejme aj pokus o doručenie, avšak ste nemali pripravené peniaze. V tomto prípade viac nevieme urobiť, len odporúčať, že prevzatie objednávky si musíte vykomunikovať (dohodnut novy datum dorucenia) s kuriérom len vy osobne.
Pekný deň,
ZnackovyVypredaj.sk